Політика конфіденційності

1. Загальні положення

LearnVixa ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") зобов'язується захищати приватність наших користувачів. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашою платформою для розвитку кулінарних навичок.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

2. Інформація, яку ми збираємо

• Ім'я, прізвище та контактна інформація (електронна пошта, телефон)
• Дані профілю: вік, кулінарні уподобання, рівень досвіду
• Інформація про платежі (через захищені платіжні системи)
• Дані про прогрес навчання та виконані завдання
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідувань
• Файли cookie та аналогічні технології відстеження

3. Використання інформації

Ваші персональні дані використовуються виключно для покращення якості наших послуг та забезпечення індивідуального підходу до навчання.

• Надання доступу до навчальних матеріалів та персоналізація контенту
• Відстеження прогресу навчання та надання рекомендацій
• Обробка платежів та управління підписками
• Надсилання важливих повідомлень про оновлення курсів
• Покращення функціональності платформи на основі аналітики
• Забезпечення технічної підтримки та вирішення проблем

4. Захист та зберігання даних

Період зберігання: Особисті дані зберігаються протягом активного використання акаунту плюс 3 роки після останньої активності. Дані про платежі зберігаються відповідно до вимог податкового законодавства України.

Технічні заходи безпеки: SSL-шифрування, регулярне резервне копіювання, двофакторна автентифікація для адміністраторів, постійний моніторинг безпеки системи.

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримання копії всіх персональних даних, які ми обробляємо
• Право на виправлення: Внесення змін до неточної або застарілої інформації
• Право на видалення: Повне видалення ваших персональних даних з наших систем
• Право на обмеження: Тимчасове призупинення обробки ваших даних
• Право на портативність: Отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: Відмова від певних видів обробки персональних даних

6. Обмін інформацією з третіми сторонами

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою.

У випадку юридичних вимог або для захисту наших прав ми можемо розкрити інформацію відповідним органам влади України.

7. Файли cookie та відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу трафіку. Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

• Обов'язкові cookie для забезпечення базової функціональності
• Аналітичні cookie для розуміння поведінки користувачів
• Функціональні cookie для запам'ятовування налаштувань

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на платформі.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики конфіденційності.